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店铺业绩下滑,我们做了什么?

发布:2019-12-04浏览:来源:www.tex68.com编辑:徐慧

品牌家纺网讯】近,走访了不少家纺终端客户,很多客户都在抱怨:今年的家纺生意太惨淡了了,已经没有勇气继续支撑下去了。确实相较于往年,今年的家纺门店遇到了前所未有的挑战。

家纺专卖店
家纺专卖店

至于家纺门店的生意为什么如此惨淡?我们听到的回答无非以下几种:
1、天气不好;
2、自然客流量太少;
3、消费者比价,成交率低;
4、促销活动没有效果;
5、员工不够;
6、网销对实体店冲击太大。
当我们看到这些回答时,是不是好眼熟?因为这些理由,也是我们心理所考虑的。不可否认的是,以上的种种理由一定会对门店生意产生一定的影响,但是这些不是根本原因。真正的原因是我们没有对应生意的方法。以上内容我们真的不可控吗?当然不是。
当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时,我们做了哪些部署?真正提高生意的方法,你做了多少?
1、天气原因
有相当一部分家纺门店经销商都在抱怨今年冬天不够寒冷,导致绒类四件套和被芯类产品没有往年生意好。但是我们发现:同样的天气,有些门店却是人潮涌动。只要有人,就一定有需求,市场需求是永远存在的。不是天气影响了门店生意,而是天气影响了人的经营心态。所以,我们需要考虑的是:我们的门店和货品能否迎合客人的需求?有没有什么调整方案?
2、进店率低
与早些年相比较,门店的自然客流量确实减少了很多。但是门店不能坐等着消费者上门,而是要主动去引流入店。从“坐商”到“行商”的改变,是门店实现逆市飞扬的重要标志。如何主动去引流?可以通过爆款产品,也可以通过微信等自媒体,同时也可以通过服务的差异化。总之在移动互联网时代,引流的方法有很多,只要你善于去发现。
当然,家纺门店的形象对消费者的进店率也有相当大的促进作用。形象标准、陈列到位、灯光通亮的门店,自然更能吸引消费者进店。
3、成交率低
成交率是家纺门店很关键的一环,甚至可以说是致命性的。小编认识一位江西的家纺经销商,门店位于商场一楼,客流量还真不少,但是每个月的销售业绩确实很惨淡。问其缘由?导购员总在抱怨:我们的产品和价格比不上竞争对手。
产品和价格,是成交率低的重要原因,但更为关键的是我们的导购技巧。所以家纺门店的经销商不要自己经常在外面上课培训,而是要问自己每天用了多少的时间来教导员工技能?还是你也一样和员工站成一排一起等生意?甚至聊天?
4、产品问题
四川某家纺店,一款绒类四件套今年预计可以销售3000套左右。由此可见,一两款的爆品,就可以带给门店非常可观的销售。所以门店不能盲目的去备货,而是要做到有的放矢、突出重点。现在的家纺门店,已经不像早些年什么品类都可以大卖,而是要选择以单品来突破。如果在秋冬旺季,你没有找准爆品,那么对你的门店销售是致命的。
所以对于我们而言,是否仔细分析了去年的报表,去年的畅销品卖的是什么?今年有没有这些货品?如果有,这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域,库存够吗?如果没有,找到替代款式了吗?
5、活动没有效果
传统促销的效果日渐式微,但这并不等于促销没有效果。今年家纺终端门店盛行爆品突破和社群营销的促销形式。有些门店通过爆品推广,可以实现数千床乳胶床垫的销售;也有些门店通过社群营销,实现了数十万元的活动销售。目前家纺门店要想开展成功的促销效果,关键是要找到实现引流的途径。
不是促销没有效果,而是我们没有把握正确的方法。应该来说,移动互联网时代给了我们更多的信息传播度和曝光度,只是我们没有用心经营好我们的私域流量。缺少私域流量,这是家纺门店开展促销活动的硬伤。
如果以上方面的问题,我们都已经考虑周全了,生意还是不好。怎么可能?都用了,生意不会不好,只是除了要依葫芦画瓢,更要看用心多少?多用多少心,多用多少脑,生意就会翻倍的回报你!

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