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疫情期间,经销商的获客签单攻略!

发布:2020-03-02浏览:来源:www.tex68.com编辑:徐慧

品牌家纺网讯】疫情期间的普遍做法是,营销向线上转移,寻找有效的线上营销方式。

一方面,我们要向线上转移,把线上获客、远程谈单等能力提升上来。

二是组织微信群爆破活动,由导购把没有搞定的意向客户邀请到群里,辅助转化。

家纺专卖店
家纺专卖店

(二)网络口碑营销,用足社交媒体渠道

1、做一些网络口碑,包括悟空问答、百度知道、知乎等平台上,做一些问答式的内容,既回答网友关心的问题,也能起到排名优化的作用,还能通过专业可靠的回答,吸引网友关注与认可。

主动到上述问答平台上去,主动回答网友的问题,回复一定要专业,能够打动读者。可以多做点,积累到一定数量后,用处就大了,一是能够持续不断地吸引网络流量,二是可以整理起来,做成给潜在客户的免费资料;三是遇到同样的问题,你可以直接复制粘贴去使用;四是还能作为销售人员的培训资料。

2、入驻大众点评等第三方平台,争取一些好评,前期至少集中做到 100 个好评推荐与晒图,这是比较便宜的引流渠道,一定要跟每位成交的客户达成共识,争取他们能主动去晒   单、晒图、晒好评。

有一些家居企业将点评的口碑做得不错,比如成都的喜鹊生活,在大众  点评实现了 5 星好评,130 多点评价;U 家工场近 700 条点评,也是 5 星好评。

这种网上看得见的口碑,尤其是来自已装修客户的好评,有图有真相,对后面的业主影  响还是挺大的。尤其是那些愿意为家花钱的客户,就是价格贵点都不算什么。

(三)公众号圈粉,全员转发,逐步积累

开通并认证公众号,在上面经常发一些跟装修指南、选材、家居设计、家居妙招、产品  测评等有关的干货内容,文字不用太多,可以短视频、图片配合在一起,保持每 1—2 日推送 1 次,全员转发,逐步积累粉丝。

同时依托公众号做拼团、集赞领券、社群拉新送礼等裂变式传播活动,比如把集客的群二维码放在文章后面,设计一套吸引读者进群的奖励机制,比如发红包、免费设计服务等。

(四)全员抖音快手营销,抢占短视频的流量

内部建立一套激励机制,发动全部员工掘金短视频,开通抖音或快手号,有精力的两个平台都开通,发动全员的创意,录制发布各种短视频,制定圈粉转化的目标,做得好的有奖;做不好的别惩,向做得好的学习。

另外,一定要开通公司的抖音快手号,同时塑造一个公司的选材达人、设计师等角色,  男女不限,有一定口才,培养成主播,在上面直播家居相关的内容,同时发布公司全员的精彩视频,保持频繁更新,寻找爆破机会,挖掘短视频的流量。

试的人多了,说不准就可能成功。现在这些短视频平台上,不时就会冒出一些小号,做得相当不错。

(五)社群引流,值得全力以赴地做

1、安排专门的销售人员,负责跟各个小区的社区团购团长合作,他们拥有本小区的丰富业主资源,建立提成奖励机制,团长拉人有奖励,员工还能再获一点提成。也可以将小区   的团长发展成专门的社区代理,这个资源由经销商去激活与运营,合作资源要沉淀到公司系统里,由公司掌握。

2、搞社群裂变,推出活动海报,发动本地用户拉新、将海报发朋友圈,截图审核后可领现金券,吸引一定数量的人之后还能领取现金红包及实用小家电、手机等。

这种做法,步就是想办法不断圈人,让人拉人,老带新,裂变式地将人数扩大。第二步就是筛选,一对一跟进销售,或在社群里举行专场拼购等活动。

3、拼购拉新,借助第三方应用或小程序,开放拼团机制,网友可自行组织拼团,满员享有特定团购价。未成功拼团的网友,则由销售跟进。

4、推出一些促销卡或者质保延期服务卡、超级爆款等,以惊爆价圈粉,比如常见的促销卡,100 元抵 300 元、500 元这种,有家居消费需求并且购买意向相对明确的客户,对这种卡会感兴趣。

比如质保本来是三年,你可以搞一个 99 元的卡,质保期再延长两年。比如爆款产品, 哪怕不赚钱,也要拿一定数量出来卖,主要是引流。把人吸引过来之后, 争取打动他们购买其它利润产品。

(六)搜索排名优化,依然是可行之策

大多企业都是有官方网站的,只不过经常保持更新的不多,据抽样调查,平均每周保持更新的家居企业不到 30%,包括家具、建材与装修等相关的公司。

其中,搜索排名表现比较好的官方网站,就更少了,以百度为例,每个关键词的搜索结果页,前三页只能收录 30 家网站,而一个细分行业里,会有几千、上万的公司。

官方网站一定要弄起来,丰富信息,每周保持更新,根据你的行业、产品及客户搜索时会使用的关键词,做精准关键词的搜索优化。

以瓷砖为例,你可以重点争取瓷砖十大品牌、十大瓷砖品牌、瓷砖品牌、瓷砖哪家质量好、哪家瓷砖质量好等关键词的搜索排名,让潜在客户搜索他想了解的信息时,能够在搜索   结果页前面看到你家的网站,这样会增加获客机会。

地板、灯具、家具、涂料、壁纸、床上用品、装修公司等所有细分行业,都有它独特的关键词,这些都是潜在客户了解相关信息时,搜索时所用的。比如搜索“实木家具哪种木材好”、“实木家具十大品牌”、“装修公司哪家口碑好”、“装修公司十强有哪些”等等。

一些大经销商也可以建官网,把自己的产品信息、实力、客户评价、本地的案例等都放   上去,详细展示,并且做一些优化,围绕本地来做,比如成都哪里买瓷砖、北京哪里买家具   等等,也是有一些效果的。

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