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博洋家纺何平波:以变化应对变化,紧贴市场逆势狂奔

发布:2019-07-26浏览:来源:www.tex68.com编辑:徐慧

品牌家纺网讯】1995年,正逢博洋全面转型进入品牌初创期,20岁的何平波从明州快报(新华社宁波支社创办)出来,跟随一位前辈来到博洋企划部。此时,博洋家纺率先在国内提出"家纺"概念。

从媒体进入企业,从企划部一员到博洋家纺总经理,24年的博洋从业经历,让何平波对市场变化、品牌发展、产品研发有了更深的认知。他说,「博洋就是一所创业大学,一直给年轻人平台和机遇,把人才的发展与成长看得尤为重。」

博洋家纺总经理何平波
博洋家纺总经理何平波

大浪淘沙中,博洋家纺弯道超车

宁波素有纺织行业的基因,孕育了众多服装、家居品牌。但经过一二十年的发展,很多品牌进入了平台期,而博洋家纺却逆势上扬,成为了家纺一线品牌中业绩增长快的佼佼者。

拆小做大:品牌文化和而不同

何平波将博洋家纺这几年的发展首先归功于体制的创新,与很多传统品牌不同,博洋集团在品牌孵化中,扮演的角色是投资者。

博洋集团一直秉承创新进取的文化,不断革新,拆小做大,将权力下放给旗下的品牌公司,让他们对经营拥有更多的自主权、话语权和灵活度,「集团更多的是提供服务,而不是决策」。这样以总经理为核心的品牌文化、经营载体,运行起来更快也更高效。

精准定位:贴合市场聚焦升级

紧贴国家政策、敏锐洞察市场态势,不断推进产业升级,则是博洋家纺逆势增长的另一个关键。

在集团企划部历练十余年,何平波"内力"深厚。他深谙品牌运营的重要性,将产品和空间形象的提升作为工作重点。在他的带领下,博洋家纺重新梳理战略定位,迎合消费升级,进行品牌、门店、产品、消费者升级。终,实现了弯道超车。

博洋家纺总经理 何平波
博洋家纺总经理 何平波

的广告就是实体店

在近乎陡峭的经济形势下,善于逆向思维的何平波做了一个大胆的决定:广开店。如此反大势而行的做法,在他看来却是必要的动作,「首先,我们开店是为了收益,每家店都必须经过周详的分析;其次,实体店是的广告,它能传递给消费者品牌真正的状态」。目前,博洋家纺在全国有超900家门店,其中宁波就有101家。

博洋家纺宁波和义店
博洋家纺宁波和义店

博洋家纺东部新城店
博洋家纺东部新城店

在何平波看来,门店绝不仅是一个消费场景,它应该具备更多复合功能,「我们希望消费者进入门店后,对产品和品牌状态有更深的了解。」博洋家纺将门店打造成家纺大课堂,从门牌、门店平面、产品包装吊牌设计到导购培训、上门服务,做足了功课。

博洋家纺锁定中高端客群,定位为轻奢床品。对于这一客群而言,高品质的产品和服务是重要的。

轻奢床品
轻奢床品

产品研发是我的女儿,要娇养

在公司,何平波"娇养"的要数产品研发部门。每年,他都会领队带产品研发的同事去欧洲看展,了解国际家居的潮流;全球甄选优质原料,开设检验中心,为产品保驾护航。

此外,博洋家纺还引进国外的设计公司、大牌设计师,向欧洲名家定制设计画稿,不断提升产品力,「无论是研发还是供应链,所有合作都要保持行业。

幸福 天朝贺囍
幸福 天朝贺囍

服务是对新零售重要的表达

每个人对新零售的理解不一样。在何平波看来,「新零售的本质是卖货,对门店而言就是引流,而服务就是对新零售重要的表达。

从坐商到行商,从售卖产品到落地终端,博洋家纺围绕客群,发展出了一套服务。一方面"走出去",专设私人管家团队,建立专门的培训体系,服务内容覆盖了上门送货、试铺、除螨、熨烫、洗涤、香薰等等。另一方面"迎进来",通过跨行、跨界的异业合作、会员沙龙,将目标客群迎入门店。

私人管家上门试铺
私人管家上门试铺

何平波说,「我们就是要将服务做到,让客户舒服、方便、快乐,让服务有价值」。

必须把事情聚焦,才能把事情做好

谈及博洋家纺的下一个增长点,何平波认为是下半年即将推出的全新品牌——博洋生活。

何平波特别提到了做博洋生活的初心,把它定位为「家纺里的优衣库」,为了让更多的国人能用上健康安全又美观,还性价比卓越的床品,他说他要让家纺行业里那些没有底限的,不顾消费者健康安全的牌子无路可走。它与定位高端客群的七星、中高端的博洋家纺形成了一记组合拳,「我们既要做价值创新,也要做价格创新」。

即将推出的新品牌——博洋生活
即将推出的新品牌——博洋生活

前几年消费升级,七星成功进入一流百货,带来了新的增长点。而如今消费分级,正是进入入门级床品的好时机,「我们要用新的商业模式做博洋生活,三年内开到一千家店,销售额实现翻一番。」

七星银泰店
七星银泰店

何平波构建了一个不断升级的品牌生态,让消费者随着使用习惯的固定和年龄的增长,在博洋家纺的产品线中不断升级。

二十余年来,何平波与博洋一同成长,无论是当年企划部的一员,还是如今博洋家纺的总经理,角色的转变没有改变他的初心抱负和拼劲、热情,而是让他站在更高的视角看企业的发展,以更平稳的心态看待市场的巨变。千帆历尽,以变化应对变化的博洋家纺也焕发新机,必将在未来大有所为。

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